Tập đoàn khách sạn toàn cầu Marriott International và các xếp hạng quốc tế ấn tượng

1. Lịch sử hình thành và phát triển của Marriott International

Marriott International là một trong những tập đoàn khách sạn lớn nhất thế giới, sở hữu hàng chục thương hiệu khách sạn cao cấp và chuỗi dịch vụ lưu trú trên toàn cầu. Hành trình phát triển của Marriott bắt đầu từ một quầy bán bia gừng khiêm tốn, nhưng đã vươn lên thành một đế chế trong ngành khách sạn.

Tóm tắt những cột mốc quan trọng:

• 1927 – J. Willard Marriott mở quầy bán bia gừng The Hot Shoppe.
• 1957 – Khai trương khách sạn đầu tiên Twin Bridges Marriott Motor Hotel.
• 1967 – Thành lập Marriott International.
• 1993 – Marriott International trở thành công ty độc lập.
• 1998 – Ra mắt thương hiệu JW Marriott.
• 2016 – Mua lại Starwood Hotels & Resorts, trở thành tập đoàn khách sạn lớn nhất thế giới.

Bước ngoặt quan trọng nhất trong lịch sử Marriott chính là thương vụ mua lại Starwood Hotels & Resorts vào năm 2016 với giá 13,6 tỷ USD. Điều này giúp Marriott sở hữu thêm hàng loạt thương hiệu nổi tiếng như Sheraton, Westin, St. Regis, W Hotels,… và trở thành tập đoàn khách sạn lớn nhất thế giới với hơn 30 thương hiệu và 8.700 khách sạn tại hơn 130 quốc gia.

Hiện tại, Marriott tiếp tục mở rộng với trọng tâm vào sáng tạo công nghệ, khách sạn thân thiện với môi trường, và trải nghiệm cá nhân hóa dành cho khách hàng.

2. Những điểm nổi bật của Marriott International

• Hệ thống thương hiệu đa dạng: Marriott sở hữu nhiều thương hiệu nổi tiếng như The Ritz-Carlton, St. Regis, JW Marriott, W Hotels, Le Méridien, Sheraton, Westin, Marriott Hotels, Aloft, đáp ứng nhu cầu từ du lịch cao cấp đến lưu trú bình dân.
• Mạng lưới toàn cầu: Với sự hiện diện mạnh mẽ tại các trung tâm tài chính, du lịch và nghỉ dưỡng trên khắp thế giới, Marriott luôn là lựa chọn hàng đầu cho khách doanh nhân và du khách.
• Chương trình khách hàng thân thiết Marriott Bonvoy: Đây là một trong những chương trình loyalty hàng đầu của ngành khách sạn, với hơn 180 triệu thành viên trên toàn cầu, mang đến nhiều ưu đãi và trải nghiệm đặc quyền.
• Tiên phong trong công nghệ và dịch vụ: Marriott ứng dụng công nghệ hiện đại như check-in không tiếp xúc, trợ lý ảo và dịch vụ cá nhân hóa, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Cam kết bền vững: Tập đoàn theo đuổi chiến lược “Serve 360”, tập trung vào phát triển bền vững và trách nhiệm xã hội, bao gồm giảm thiểu khí thải carbon, tiết kiệm nước và hỗ trợ cộng đồng địa phương.
  

3. Những xếp hạng quốc tế của Marriott International

• Top 2000 Global Companies (Forbes Global 2000): Marriott thường xuyên nằm trong danh sách các công ty lớn nhất thế giới.
• Top 100 Most Valuable Brands (Forbes): Marriott liên tục được xếp vào nhóm những thương hiệu khách sạn có giá trị nhất toàn cầu.
• World’s Best Employers (Forbes): Marriott được vinh danh là một trong những nhà tuyển dụng tốt nhất thế giới.
• Fortune 500: Marriott International luôn nằm trong danh sách 500 công ty lớn nhất Hoa Kỳ.
• Top Luxury Hotel Brands (Luxury Travel Awards): Các thương hiệu như The Ritz-Carlton, St. Regis, JW Marriott được vinh danh trong các bảng xếp hạng khách sạn sang trọng hàng đầu thế giới.
• Sustainability Leader (Dow Jones Sustainability Index): Marriott là một trong những tập đoàn khách sạn đi đầu trong phát triển bền vững.

Kết luận

Marriott International không chỉ là một tập đoàn khách sạn hàng đầu thế giới mà còn nổi bật với chiến lược phát triển thương hiệu mạnh mẽ, chương trình khách hàng thân thiết ưu việt và cam kết bền vững. Những giải thưởng và xếp hạng danh giá khẳng định vị thế của Marriott trong ngành công nghiệp khách sạn toàn cầu.